До сотрудников клуба не доходят письма

Для рассылки почтовых уведомлений мы используем почтовый сервис Яндекс.

К сожалению, как и любой почтовый сервис, сервера Яндекса не могут обеспечить 100%-ю доставку писем.

Наиболее частые причины недоставки писем:

  • Не корректно указан или не указан технический E-mail адрес локации (именно на него по умолчанию отправляются письма).
  • Письмо попало в Спам.
  • Ящик получателя переполнен.
  • На сервере получателя используется спам-фильтр на базе DNSBL, а рассылка произошла через сервер яндекса, по какой-то причине попавший с список подозрительных. 

Для проверки доставки:

  • Проверьте корректность адреса email
  • Доставляются ли письма от других отправителей?
  • Укажите другой адрес в поле Технический e-mail адрес локации, например, находящийся на домене @yandex.ru, @mail.ru, @gmail.com. Проверьте, пришло ли письма туда?

Если проблема остается и причины не удалось выяснить, то напишите нам на почту s@mobifitness.ru, указав ваш код клиента и проблемный адрес email.