Отчет визиты и пропуски

​Отчет “Визиты и пропуски” предназначен для анализа посещаемости занятий клиентами. На основе данного отчета можно делать выводы по активности клиентов за тот или иной период, по популярности тех или иных занятий и т.п.

Для начала необходимо выбрать, что будет считаться в данном отчете: 

  • Посещения занятий (записанные клиенты со статусом «Пришел»);
  • Пропуски занятий (записанные клиенты со статусом «Не пришел»);
  • Посещения локаций (клиенты, которых не записывали на занятия, а отмечали «Вход в клуб»;  

После этого необходимо выбрать, по какому параметру будут группироваться данные: 

  • Временному периоду (можно группировать по дням, неделям, месяцам, кварталам, а также годам), чтобы понять, как меняется динамика посещений от периоду к периоду; 

  • Направлению/типу занятия/занятию, чтобы понять,  какое занятие пользуется самой большой популярностью, а какое наименьшей; 
  • Полу;
  • Возрасту; 
  • Дню недели, чтобы понять, какой день недели самый популярный, а какой наименее; 
  • Тренеру; 
  • Виду занятия (персональное или групповое); 
  • Источнику регистрации клиентов; 
  • Времени суток. 

Затем  нужно указать, за какой период нужно построить отчет.

Далее по необходимости можно выставить дополнительные параметры:  

  • День недели (чтобы построить отчет только по интересующему дню недели); 
  • Возраст клиентов; 
  • Направление/тип занятия/занятие (если интересует посещаемость только по определенному направлению занятий); 
  • Тренер; 
  • Определенное время; 
  • Пол (женский, мужской или не указан); 
  • Вид занятия (групповое или персональное). 

Построим отчет по посещаемости занятий, сгруппированный по направлению/типу занятия/занятию за последние 30 дней, остальные параметры остаются пустые.

После нажатия кнопки «Сформировать отчет» внизу страницы появится диаграмма, выстроенная по выбранным параметрам. В правом углу сформированного отчета можно переключать режим отображения показателей отчета в процентном соотношении, либо в цифрах.



Если есть необходимость выгрузить данный отчет, рядом с кнопкой “Сформировать отчет” нужно нажать на “Скачать CSV”, здесь можно выбрать: скачать сам отчет или список клиентов, которые посещали занятия по выбранным параметрам. 

Как выглядит группировка по временному периоду (квартал): 

Группировка по дню недели: 

Группировка по времени суток: 

Группировка по тренеру: 

И так далее. То есть в данном отчете можно выгрузить различную группировку посещений занятий в зависимости от того, какой параметр интересует больше.