Категории

Выпуск мобильного приложения для клубов/салонов красоты из Крыма, ДНР и ЛНР

Магазины мобильных приложений Google Play, Apple AppStore применяют санкционные ограничения к некоторым регионам. К таким регионам относятся:

  • Крым
  • Донецкая Народная Республика (ДНР)
  • Луганская Народная Республика (ЛНР)

В связи с этим данные площадки ограничивают публикацию приложений, предназначенных для пользователей из этих территорий.

Если приложение будет напрямую указывать, что оно предназначено для клуба из одного из этих регионов, маркет может:

  • удалить приложение из магазина
  • выдать предупреждение разработчику
  • заблокировать аккаунт разработчика

Чтобы избежать подобных рисков и сохранить возможность работы приложения, необходимо соблюдать требования маркетов. Клубы/салоны красоты из данных регионов могут:

  1. На ОС Android размещаться в магазинах приложений RuStore, Huawei App Gallery и APK
  2. На ОС IOS использовать мобильное приложение Mobifitness. Для этого применяется специальный механизм подключения клуба через агрегатор приложения. При таком подходе приложение продолжает работать в обычном режиме, а пользователи приложения получают доступ ко всем основным функциям. В данном случае пользователи приложения будут переходить в него через QR-код. Механика работы следующая:
    1. Для вашего клуба/салона красоты генерируется QR-код.
    2. QR-код содержит специальную уникальную ссылку.
    3. При переходе по ссылке пользователь:
  • открывает приложение
  • сканирует QR-код
  • автоматически попадает в ваш клуб/салон красоты

Можно распространять приложение любым удобным способом:

  • разместить QR-код на стойке ресепшена
  • разместить универсальную ссылку и QR-код на сайте клуба
  • отправить ссылку и QR-код в социальных сетях
  • разместить QR-код в печатных материалах клуба
  • отправить ссылку и QR-код в рассылке клиентам

После установки приложения пользователю достаточно отсканировать QR-код, чтобы попасть в ваш клуб.

Такой подход позволяет обеспечить стабильную работу приложения и избежать блокировок со стороны магазинов приложений.

Если решение в качестве агрегатора Mobifitness не подходит, то для выпуска индивидуального мобильного приложения на площадках App Store, Play Market необходимо зарегистрировать аккаунты разработчиков, на организацию, которая зарегистрирована вне региона, что входят в санкционный список.

Потребуются следующие аккаунты:

После регистрации и оплаты аккаунтов дальнейшая настройка и публикация приложения выполняется в стандартном порядке.

Чтобы приложение не было удалено из маркетов, необходимо соблюдать несколько правил.

В приложении и его описании нельзя указывать:

  • Крым
  • ДНР
  • ЛНР
  • города из этих регионов

Это касается:

  • описания приложения
  • текста внутри приложения
  • изображений
  • скриншотов

Эти ограничения установлены самими магазинами приложений и обязательны для соблюдения.

Вопрос, который может возникнуть:
"Почему при ограничения для Крыма из-за санкционного законодательства США и ЕС некоторые приложения всё равно есть в магазинах приложений. Иногда приложения с крымскими сервисами всё равно можно встретить в AppStore и Play Market?"
Во-первых: наличие приложения в AppStore и Play Market не означает, что разработчик находится в Крыму. Ограничения Apple и Google касаются юридического лица и аккаунта разработчика. Если компания зарегистрирована в другом регионе или стране, приложение может быть опубликовано, даже если фактически сервис работает на территории Крыма.
Во-вторых: Apple и Google проверяет не только юридическое лицо разработчика, но и содержание приложения. Если в приложении прямо указано оказание услуг на территории Крыма (например, через список городов или локаций), модерация может потребовать удалить такие данные из-за санкционных ограничений.
Наличие отдельных приложений с такими локациями в AppStore не означает, что это допустимо — часть из них могла быть опубликована раньше или пока не попадала под повторную проверку.
Обычно это происходит по одной из причин:
1. Модерация могла не заметить связь с Крымом. Проверка выполняется выборочно и не всегда выявляет такие случаи сразу.
2. Приложение было опубликовано раньше. Некоторые приложения появились в магазине до усиления санкционных проверок.
3. Крым не указан напрямую. В приложении может не быть явных указаний на регион (например, используется нейтральная география или общие названия).
4. Приложение ещё не проверяли повторно. При следующем обновлении модерация может потребовать устранить нарушение.