Не приходят уведомления на почту администратора (о записи, о поступлении платежа и тд)
Для рассылки почтовых уведомлений мы используем почтовый сервис Яндекс.
К сожалению, как и любой почтовый сервис, сервера Яндекса не могут обеспечить 100%-ю доставку писем.
Наиболее частые причины недоставки писем:
- Не корректно указан или не указан технический E-mail адрес локации (именно на него по умолчанию отправляются письма).
- Письмо попало в Спам.
- Ящик получателя переполнен.
- На сервере получателя используется спам-фильтр на базе DNSBL, а рассылка произошла через сервер яндекса, по какой-то причине попавший с список подозрительных.
Для проверки доставки:
- Проверьте корректность адреса email
- Доставляются ли письма от других отправителей?
- Укажите другой адрес в поле Технический e-mail адрес локации, например, находящийся на домене @yandex.ru, @mail.ru, @gmail.com. Проверьте, пришло ли письмо туда?
Если проблема остается и причины не удалось выяснить, то напишите нам на почту s@mobifitness.ru, указав ваш код клиента и проблемный адрес email.