Категории

• Взаимодействие с технической поддержкой chevron_right
  • Куда обращаться при технических проблемах?
  • Какие данные передать технической поддержке в случае возникновения ошибок в системе
  • Какие данные передать технической поддержке чтобы проблема в мобильном приложении была решена быстрее.
  • Какие данные передать технической поддержке чтобы проблема в виджете личного кабинета/расписания/магазина/ПТ была решена быстрее.
• Вопросы по системе chevron_right
  • Не удается добавить занятие
  • Не удается добавить занятие в сетку расписания
  • Удалилось/не отображается занятие, что делать?
  • Почему не получается выполнить изменение на цепочке занятий?
  • Почему не публикуется новость?
  • Почему не получается сохранить карточку тренера?
  • Как убрать задолженность у клиента?
  • Не приходят уведомления на почту администратора (о записи, о поступлении платежа и тд)
  • Управление уведомлениями
• Вопросы по мобильному приложению chevron_right
  • Как обновить мобильное приложение, если текущая версия ниже 4?
  • Как добавить виртуальный тур?
  • Не получается добавить видео в приложение
  • Не приходят Push (пуш) сообщения
  • Не удается сделать репост в Facebook
  • Внесение изменений во внешнем виде мобильного приложения
• Вопросы по работе интеграции онлайн платежей и/или онлайн-касс chevron_right
  • Частые вопросы