Мобильное приложение тренера
1. Авторизация в мобильном приложении
Авторизация в мобильном приложении происходит по номеру телефона, указанному в карточке инструктора в разделе “Справочники” - “Инструкторы”.
Также для доступа к приложению на вкладке “Приложение Тренер” должна быть включена галочка “Разрешить доступ к приложению тренера”.
Обращаем ваше внимание: пользоваться приложением бесплатно могут три ваших тренера. Для подключения большего количества тренеров, вы можете обратиться к вашему менеджеру.
Для авторизации тренеру необходимо указать номер своего телефона (указанный в карточке инструктора), включить галочку “Ознакомлен с правилами, согласен на обработку персональных данных” и нажать на кнопку “Получить код”.
Далее тренеру необходимо указать полученный код для авторизации.
2. Главная страница приложения
На главной странице приложения тренер может переключаться между локациями (если он работает в нескольких, нужно нажать на название текущей локации), ближайшие занятия и свою статистику в текущем месяце (количество проведенных персональных и групповых тренировок, количество пришедших на занятие клиентов).
3. Расписание
На вкладке “Занятия” тренер может увидеть свое расписание на конкретный день общим списком по всем локациям или по одной выбранной, а также выбрать вариант отображения данных с помощью кнопки в правом верхнем углу.
Нажав на текущую дату тренер может выбрать к отображению расписание в нужную ему дату. Если на дате есть точка - значит в этот день у тренера есть занятие.
Нажав на занятие в расписании тренер может открыть информацию о нем.
3.1. Ведение занятий в расписании
Если в карточке инструктора в админ-панели в разделе “Справочники” - “Инструкторы” включена галочка “Разрешить тренеру создание занятий”, то в мобильном приложении тренер сможет создавать групповые и персональные занятия самостоятельно.
Для добавления занятия тренеру нужно нажать на кнопку “+” в правом нижнем углу и выбрать групповое или персональное занятие для добавления. Также, через эту кнопку тренер может отредактировать свой рабочий график.
Затем у тренера откроется окно создания занятия. Например, для добавления персональной тренировки необходимо выбрать локацию, услугу (занятие), зал проведения занятия, дату и время начала и клиента, который посетит занятие. При необходимости тренер может указать комментарий к занятию. После указания необходимых данных нужно сохранить их, нажав на кнопку дискеты в правом верхнем углу и занятие появится в сетке расписания.
Если в админ-панели в разделе “Настройки” - “Приложение Тренер” включена галочка “Показывать тренерам комментарии при записи” и клиент или администратор укажут комментарий к записи клиента на занятии, тренер увидит эту информацию в карточке занятия под ФИО клиента.
Если в карточке тренера будет включена галочка “Разрешить тренеру изменять записи (записывать/удалять клиентов, изменять статус занятия и комментарий)”, до начала группового занятия тренер сможет отменить его или оставить комментарий по занятию.
Если в карточке тренера будет включена галочка “Разрешить изменять данные персональных занятий (кроме добавления клиентов)” после создания персонального занятия, тренер сможет его отредактировать: отменить, заменить другим занятием, изменить длительность, дату, время и зал проведения.
Отменить запись или перенести персональное занятие также можно нажав на три точки в правом верхнем углу в карточке занятия.
3.2. Ведение записи клиентов
Если в карточке инструктора в админ-панели в разделе “Справочники” - “Инструкторы” включена галочка “Разрешить тренеру изменять записи (записывать/удалять клиентов, изменять статус занятия и комментарий)” - тренер сможет записывать клиентов на занятия и отменять записи. Каждый тренер сможет записывать клиентов только на свои занятия.
Если включена галочка “Разрешить добавлять клиентов в прошедшие занятия”, тренер сможет записывать клиентов на занятия, которые уже прошли.
Для записи клиентов на занятия тренер может нажать кнопку “Добавить клиента” или воспользоваться кнопками сканирования штрихкода карты клиента (отображается в мобильном приложении клиента) или nfc чипа (если используются браслеты, брелки, карты и т.д. с чипами).
Для отмены записи клиента достаточно смахнуть ее влево и нажать кнопку “Удалить”.
При необходимости тренер может продать подходящую услугу для посещения клиенту в долг во время записи клиента на занятие. Для этого в карточке тренера в админ-панели в разделе “Справочники” - “Инструкторы” должна быть включена галочка “Разрешить продавать услуги при записи на занятие”. Для оформления продажи тренеру необходимо будет выбрать клиента, затем нажать на него и выбрать услугу из списка “Можно приобрести”. Услуга присвоится клиенту в долг, этот долг клиент сможет оплатить в своем мобильном приложении.
Если в разделе “Настройки” - “Приложение Тренер” включена галочка “Разрешить тренерам отмечать визиты в личном кабинете тренера”, то тренеры смогут отмечать приход клиентов на занятие или пропуск посещения. Включенная галочка “Разрешать тренерам списывать услугу при отметке статуса визита "Не пришел"” позволит списывать услугу при пропуске клиентом занятия.
Обращаем ваше внимание: тренер сможет отметить визит клиента в течение 24 часов с момента окончания занятия.
Для отметки статуса посещения клиента на занятии нужно открыть занятие в расписании и смахнуть нужного клиента вправо - появятся кнопки для отметки визита клиента статусом “Прибыл” или “Не прибыл”. При отметке статуса “Не прибыл” появится дополнительное окно, с уточнением нужно ли списывать услугу клиента.
При необходимости, если статус визита отмечен некорректно, можно еще раз смахнуть клиента влево и изменить его на ожидание посетителя, пропуск занятия или отменить запись.
4. Клиенты
В разделе “Клиенты” тренер может переключаться между локациями для просмотра базы клиентов по ним. Список клиентов будет отображаться, если в админ-панели в разделе “Настройки” - “Приложение Тренер” включена галочка “Показывать тренерам список клиентов”. Если галочку снять, тренер будет видеть только своих избранных клиентов.
Если включена галочка “Тренеры могут добавлять клиентов в избранное”, тренеры смогут добавлять клиентов в избранное.
Здесь же можно выполнить поиск клиента по базе и добавить клиента в избранные и переключаться между списками “Все” и “Избранные”.
Нажав на кнопку “+” на вкладке “Клиенты” тренер может сам добавить клиента в базу.
Выбрав клиента, тренер может увидеть данные клиента. Список данных зависит от того, какие галочки включены в карточке тренера:
- Разрешить звонить клиентам из приложения — рядом с ФИО клиента в карточке будет отображаться значок телефонной трубки, нажав на который тренер сможет увидеть полный номер клиента.
- Выводить блок с лицевыми и бонусными счетами клиента — сумма, которая находится на лицевом (деньги) и бонусном счетах клиента.
- Разрешить видеть баланс лицевых счетов клиентов — отображение баланса счетов.
- Выводить блок с купленными услугами клиента — список купленных клиентом услуг.
- Разрешить продавать услуги из карточки клиента — кнопка «Продать» в карточке клиента, услуга будет присвоена клиенту в долг.
- Показывать блок ближайших занятий клиента — записи клиента на будущие занятия.
- Показывать блок последних посещений клиента — история визитов клиента.
- Тренер может видеть последние покупки в карточке клиента — последние покупки клиента.
- Разрешить видеть стоимость покупок товаров и услуг клиентов — стоимость последних покупок.
В разделе “Настройки” - “Приложение Тренер” есть галочки, отвечающие за отображение комментариев в карточке клиента: “Показывать тренерам заметки (примечания) администратора о клиенте” и “Тренеры видят комментарии друг друга о клиенте”.
5. Профиль
На вкладке “Профиль” тренер может переключаться между локациями, редактировать рабочий график, выйти из личного кабинета, а также увидеть, доступный ему функционал, нажав на три точки в правом верхнем углу.
Обращаем ваше внимание: при изменении графика в мобильном приложении тренера, будет создан временный график, имеющий приоритет над графиком по умолчанию. Если администратору потребуется отредактировать/отменить изменения, внесенные тренером, редактировать необходимо именно временный график.
6.Установка мобильного приложения
Для установки приложения Mobifitness Тренер выберите подходящий магазин.
| Магазин | Установка |
|---|---|
| App Store | Скачать |
| Google Play | Скачать |
| RuStore | Скачать |
| AppGallery | Скачать |
* Входит в тарифы: Мобильное приложение Mobifitness Тренер, Учетная система Mobifitness, тариф "Начальный"; Учетная система Mobifitness, тариф "Профессиональный"; Учетная система Mobifitness, тариф "Экспертный";
* Обязательно наличие доп. услуги: Оказание информационных услуг (SMS-информирование, а именно отправка паролей для регистрации по SMS).