Приложение самоотметки (Чекин)
Доступно для тарифов «Профессиональный» и «Экспертный»
Приложение для самоотметки позволяет клиентам самостоятельно отмечаться на занятии при посещении клуба, не привлекая к этому администратора.
Разработано для планшетов на базе Android.
Как подключить
1. Установите приложение на ваш планшет.
2. Обратитесь в поддержку для настройки интеграции. В запросе укажите:
- Количество планшетов, на которых установлено приложение.
- Названия планшетов (например, Планшет 1, Планшет черный и т.п.).
- Желаемый Алгоритм разрешения доступа. Можно выбрать только один из двух.
- Временной диапазон для отметки визитов — за сколько минут до и после начала занятия клиенты могут отмечаться самостоятельно. Укажите в том случае, если выбрали алгоритм доступа «По существующей записи».
- Время запрета на повторную отметку (мин) — если настроить, то посетители не смогут повторно отмечаться в течение указанного времени. Отметьте, требуется ли указать эту настройку.
Как настроить
1. Запустите приложение
Приложение предложит привязать устройство к локации в учетной системе Mobifitness.
2. Нажмите «Продолжить»
3. Введите код авторизации
Код авторизации предоставляет поддержка при настройке. Также вы можете посмотреть код в админ-панели Mobifitness в разделе Сервис → Приложения самоотметки. Этот раздел доступен только администраторам франшизы.
Код авторизации для каждого планшета свой.
4. Придумайте и введите пин-код
Он понадобится для переключения в режим настроек приложения.
При необходимости изменить пин-код можно там же в режиме настроек.
Важно: пин-код хранится локально на планшете. Если вы его забудете, то поддержка не сможет восстановить или узнать его. Что делать в такой ситуации, см. раздел «Возможные проблемы».
5. После авторизации приложение откроется в режиме настроек
Режимы работы приложения
Приложение имеет 2 режима работы: рабочий режим (для посетителей) и режим настроек (для администраторов). Для переключения в режим настроек необходим пин-код, который вы указывали при привязке планшета в разделе «Как настроить».
Режим настроек
В этом режиме администратор может увидеть текущий статус связи приложения с системой Mobifitness, самостоятельно проверить и настроить работу приложения.
1. Проверить связь
При нажатии на эту кнопку проверяется связь между приложением и сервером Mobifitness. Если сомневаетесь, что связь есть, нажмите на кнопку и дождитесь появления уведомления.
2. Звук успешной отметки
Можно выбрать любой из стандартных сигналов, доступных на планшете, либо совсем отключить звук.
3. Изменить PIN-код для доступа к настройкам
4. О приложении
В этом разделе вы можете Сбросить связь между планшетом и системой Mobifitness. Все данные на планшете будут удалены. Для установки новой связи понадобится запросить у поддержки новый код авторизации.
5. Перейти в рабочий режим.
Нажатие на эту кнопку позволит переключить приложение в рабочий режим для посетителей.
Рабочий режим
Этот режим предназначен для посетителей. Здесь они смогут авторизовываться по штрих/QR-коду и отмечать посещение.
Чтобы переключиться из рабочего режима в режим настроек, нажмите на логотип Mobifitness внизу экрана и удерживайте его.
Как отметить посещение
1. Нажмите на кнопку «Вход»
2. Выберите способ авторизации
Сейчас доступен только QR-код карты в мобильном приложении клиента.
3. Откройте QR-код в мобильном приложении и отсканируйте его с помощью камеры планшета
Если доступ настроен по существующей записи
Система проверит у посетителя наличие записи.
Если запись есть — посетитель увидит уведомление, что посещение отмечено.
Если записи нет — посетитель увидит список ближайших занятий, на которые может записаться. Запись на занятие при самоотметке требует наличия действующей услуги, в противном случае отметиться не получится.
Совет: чтобы работа в приложении самоотметки проходила быстрее, установите в занятиях настройку бронирования «Разрешить временную бронь на 10 минут». Это позволит посетителям без услуги самостоятельно записываться на занятие и затем оплачивать услугу у администратора. Администратору нужно будет отметить визит вручную.
Если доступ настроен для свободного посещения
Система проверит наличие такого клиента в базе.
Если отметка входа требует списания услуги, система также проверит ее наличие.
При успешной отметке посетитель увидит соответствующее уведомление.
Если отметиться не получилось, администратору необходимо проверить соответствие условиям доступа.
Возможные проблемы
1. Забыл пин-код
Пин-код хранится локально на устройстве. Вы можете переустановить приложение и заново его авторизовать: ввести код авторизации и новый пин-код.
2. Не подгружаются данные в приложении, не получается отметиться
В режиме настроек нажмите на кнопку Проверить связь, чтобы проверить связь с системой Mobifitness. Если связи нет, проверьте наличие и стабильность интернет-соединения (лучше протестировать с разными каналами: wi-fi, мобильный интернет).