Интеграция с Instagram*

* Принадлежит корпорации Meta, признанной в РФ экстремистской.

Как работает интеграция: когда клиент напишет вам в директ, то по первому его сообщению будет создаваться заявка в Mobifitness.
Первым сообщением считается сообщение, которое впервые попало в базу Mobifitness. То есть если клиент ранее писал вам в директ, но интеграция с Mobifitness не была настроена, то по этому клиенту будет создана заявка. Все повторные сообщения в систему Mobifitness попадать не будут.

Перед тем, как приступить к настройке интеграции, вам необходимо сгенерировать токен доступа в бизнес-аккаунте facebook*. Для этого зайдите в свой аккаунт facebook*, и зарегистрируйтесь в качестве разработчика. Инструкция, как пройти регистрацию.

Перейдите по ссылке https://developers.facebook.com/quickstarts/?platform=canvas и нажмите на кнопку "Пропустить и создать ID приложения".

Далее укажите название создаваемого приложения (например, название вашего клуба) и почту.

На следующем этапе выберите пункт “Другое” и нажмите “Далее”.

На следующем этапе выберите “Компания” (Business) и нажмите “Далее”.

В следующем окне ничего не меняйте и нажмите на “Создать приложение”.

Далее выберите Instagram* и кликните “Настроить”.

Далее в первом пункте нажмите "Добавить аккаунт".

В следующем окне нажмите продолжить и авторизуйтесь в аккаунте Instagram*, от имени которого будете принимать заявки в Mobifitness. Обратите внимание, что у вас должен быть профессиональный аккаунт.

Совет: если вы используете VPN, то осуществите привязку instagram* к facebook* с того же устройства, где вы уже авторизованы в приложении Instagram*. Тогда система не будет блокировать вам вход в аккаунт, считая подозрительным вход с разных адресов.

Далее в пункте 2 нажмите “Настроить”.

И в поле “URL обратного вызова” укажите https://chat.mobifitness.ru/instagram/message. А в поле “Маркер” укажите mobifitness. Нажмите “Сохранить”.

Далее нажмите “Настроить”.

В открывшемся окне оставьте только галочку “messages”.

Далее перейдите в раздел “Настройки приложения” - “Основное” слева и в поле “URL-адрес политики конфиденциальности” укажите ссылку https://static.mobifitness.ru/Privacy/privacy.html.

Затем после всех проделанных настроек вернитесь в раздел “Insagram*” - “Настройки API для входа в Insagram*.

В первом пункте напротив вашего аккаунта нажмите “Сгенерировать маркер”.

В открывшемся окне оставьте все галочки и нажмите “Разрешить”.

Далее поставьте галочку “Я понимаю”, скопируйте маркер.

Затем перейдите в админпанель Mobifitness в раздел “Настройки” - “Мессенджеры”. Здесь нажмите кнопку “Добавить канал” и выберите Insagram*.

Далее укажите название канала и в поле “Токен доступа” вставьте сгенерированный маркер. Обратите внимание, что в вашем Insagram* должен быть хотя бы один диалог в директе, чтобы настройка сработала. Если диалогов еще нет, попросите кого-нибудь написать, и затем еще раз вставьте тот же токен и нажмите “Далее”.

После этого все заявки должны начать попадать в раздел “Маркетинг” - “Заявки” - “Новые лиды”.

Чтобы по всем новым заявкам сразу создавалась сделка в системе перейдите в настройки основной воронки и включите тумблер “По заявке “Новый лид””.

Здесь же вы можете настроить создание задачи по всем новым сделкам.




* Принадлежит корпорации Meta, признанной в РФ экстремистской.
* Функционал перечисленный в данной статье входит в тарифы: Учетная система Mobifitness, тариф "Начальный"; Учетная система Mobifitness, тариф "Профессиональный"; Учетная система Mobifitness, тариф "Всё включено".
* Дополнительно в статье оговаривается функционал входящий в доп. услуги: Учетная система Mobifitness - расширение Виджет "Расписание для социальных сетей"; Учетная система Mobifitness - расширение Виджет "Расписание для сайта"; Учетная система Mobifitness - расширение Виджет "Расписание для сайта и социальных сетей"; Мобильное приложение Mobifitness, тариф "Стартовый"; Мобильное приложение Mobifitness, тариф "Базовый"; Мобильное приложение Mobifitness, тариф "Лояльность"; Учетная система Mobifitness - расширение Виджет "Оплата услуг" для сайта и/или мобильного приложения; Учетная система Mobifitness - расширение Виджет "Личный кабинет" для сайта; Мобильное приложение Mobifitness Тренер; Учетная система Mobifitness - расширение Бонусы за публикации (программа лояльности); Учетная система Mobifitness - расширение Динамический QR-код для СКУД; Учетная система Mobifitness - расширение Виджет расписания для ТВ-панелей; Учетная система Mobifitness - расширение Интеграция мессенджеров (WA) с CRM;